1. ÚVOD

Snažíme sa chrániť Vaše osobné údaje a súkromie.

Tieto zásady ochrany súkromia (ďalej len „Zásady“) vysvetľujú, akým spôsobom môžeme zhromažďovať a spracovávať Vaše osobné údaje. Ďalej tu nájdete informácie o Vašich právach vo vzťahu k nami spracovávaným osobným údajom.

„Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie, ktoré môžu byť použité na Vašu identifikáciu, alebo ktoré sú s Vami, ako fyzickou osobou, spojené.

Prosíme, aby ste nám nepredávali žiadne osobné údaje, ak nechcete, aby boli používané spôsobom popísaným v týchto Zásadách.

Tieto Zásady sa vzťahujú na spracovanie Vašich osobných údajov spojené najmä s:

  1. poskytovaním informácií, ktoré si od nás vyžiadate;
  2. využívaním našich služieb;
  3. zasielaním informácií o akciách, ktoré organizujeme alebo o akciách našich nájomcov formou informačného newsletter; a
  4. používaním našich webových stránok alebo profilov na sociálnych sieťach Facebook (Meta Platforms) a Instagram a na internetovom serveri pre zdieľanie videosúborov YouTube.

2. ZBER INFORMÁCIÍ

2.1. Všeobecne

Osobné údaje zhromažďujeme priamo od Vás (a to aj v prípade, že s nami komunikujete napr. prostredníctvom e-mailu), od našich klientov (najmä od nájomcov komerčných priestorov v areáli OC SHOPLAND TRNAVA, Veterná 40, 917 01 Trnava) alebo vlastnou činnosťou (napr. ankety alebo report a nkety alebo report) SHOPLAND TRNAVA).

Ďalej môžeme osobné údaje získavať od tretích strán, ako sú napr. náborové agentúry, poskytovatelia informácií alebo služieb, verejne dostupné záznamy a pod.

Môžeme zhromažďovať aktuálne aj historické osobné údaje vrátane Vášho mena, kontaktných údajov, identifikácie zamestnávateľa, pozícií a detailov otázok / sťažností. Môžeme tiež zhromažďovať osobné údaje o vašich ďalších rokovaniach s nami vrátane akéhokoľvek kontaktu, ktorý medzi nami prebehol, či už osobne, telefonicky, e-mailom alebo online.

Poskytovanie osobných údajov môže byť buď zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou. O tejto skutočnosti, ako aj o tom, či máte ako subjekt údajov povinnosť príslušné osobné údaje poskytnúť, a ohľadom možných dôsledkov neposkytnutia týchto údajov, Vás budeme riadne a včas informovať. 

Vaše osobné údaje nebudú použité na rozhodovanie čisto na báze automatizovaného spracovania, ani profilovania.

2.2. Potenciálna obchodná spolupráca

Ak máte záujem o obchodnú spoluprácu s našou spoločnosťou a poskytnete nám osobné údaje prostredníctvom e-mailu, tieto údaje budú použité iba v rámci interného posudzovacieho konania a nebudú odovzdané nikomu mimo našej spoločnosti. Výnimočne sa môže stať, že budeme nútení Vaše osobné údaje poskytnúť tretím osobám v súvislosti s právnymi predpismi napr. na žiadosť orgánov štátnej správy.

2.3. Osobné údaje získané od tretej osoby, ktorá nie je subjektom týchto údajov

V prípade, že neboli Vaše osobné údaje získané priamo od Vás, budeme Vás vhodnou formou informovať o zdroji, z ktorého osobné údaje pochádzajú, a prípadne o tom, či údaje pochádzajú z verejne dostupných zdrojov.

3. SPRACOVANIE

3.1. Vaše osobné údaje môžeme spracovávať, ak:

  1. je to nutné pre plnenie zmluvy s Vami alebo našimi klientmi; alebo
  2. poskytnete svoj súhlas na toto spracovanie; alebo
  3. považujeme také spracovanie za nevyhnutné na naplnenie našich oprávnených záujmov v súlade s Vaším primeraným očakávaním a minimálnym dopadom na Vaše súkromie; alebo
  4. to si vyžaduje zákon alebo iný právny predpis.

Vaše osobné údaje využívame na:

  1. marketingové účely, najmä na zasielanie Newsletter, Magazínu a prípadných obchodných oznámení; 
  2. poskytovanie a vylepšovanie našich služieb;
  3. udržovanie a rozvíjanie nášho vzťahu s Vami;
  4. zlepšenie našej internej organizácie;
  5. plnenie našich zákonných povinností;
  6. monitorovanie a analýzu nášho podnikania.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je za daných okolností rozumne nutné alebo ako to vyžadujú právne predpisy. Osobné údaje zhromaždené v súvislosti s poskytovaním našich služieb nebudú uchovávané po dobu dlhšiu, než vyplýva z platných a účinných právnych predpisov, resp. nie dlhšie, než je nevyhnutné na účely, na ktoré sú spracovávané. 

3.2. Osobné údaje, ktoré spracovávame, zahŕňajú predovšetkým:

  1. základné informácie, ako je Vaše meno, priezvisko a Váš vzťah k nám alebo našim klientom;
  2. kontaktné údaje, napríklad poštovú adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo;
  3. finančné informácie, napríklad informácie týkajúce sa platieb;
  4. informácie týkajúce sa využívania našich internetových stránok (viď. Informácie o súboroch cookies – CN);
  5. informácie, ktoré nám poskytnete za účelom využívania našich služieb;
  6. informácie, ktoré nám poskytnete za účelom nadviazania obchodnoprávneho vzťahu;
  7. Vaše obrazové záznamy (fotografie) a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám sami poskytnete;
  8. Vaše osobné údaje, ktoré pri návšteve profilov OC SHOPLAND TRNAVA na sociálnych sieťach Facebook (Meta Platforms) a Instagram, alebo profilu OC SHOPLAND TRNAVA na internetovom serveri pre zdieľanie videosúborov YouTube, zverejníte vo svojom komentári pod naším príspevkom, alebo ak vo svojom príspevku alebo komentári zmienite nás spracovávať tiež osobné údaje, ktoré zdieľate vo svojom profile verejne, napríklad emailovú adresu, dátum narodenia, telefónne číslo, údaje o zamestnaní, vzdelaní, rodinných vzťahoch, aktuálnom mieste pobytu a rodnom meste;
  9. všetky informácie, ktoré vidíme, keď nám zašlete správu, resp. zahájite s nami chat, najmä prostredníctvom platformy Facebook Messenger, a ktoré nám pošlete v správe, a navyše najmä čas zaslania správy, Vaše meno a priezvisko (alebo pseudonym), profilový obrázok, pohlavie, krajinu a jazyk, ktoré ste zvolil/a v nastavení, časové pásmo, údaj o tom, či používate tiež Instagram, atď.; pokiaľ však nič nekomentujete, neoznačíte žiadny obsah zverejnený nami na sociálnych sieťach alebo na internetovom serveri YouTube, alebo nám nezašlete správu, nebudeme žiadne Vaše osobné údaje spracovávať.

4. PREDÁVANIE A ZDIELANIA

Nepredávame ani inak neposkytujeme Vaše osobné údaje iným komerčným subjektom.

4.1. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ak:

  1. ste nám na to dal/a súhlas;
  2. máme právnu povinnosť tak urobiť;
  3. z dôvodu organizačných zmien vo vnútri našej spoločnosti alebo prenesenia všetkej alebo časti nášho podnikania budeme musieť odovzdať Vaše informácie novým subjektom alebo tretím stranám;
  4. v prípadoch, keď je dôležité odovzdať informácie tretím stranám, s ktorými spolupracujeme (napr. spoločne sponzorované akcie);
  5. posielame anonymné štatistické informácie o používateľoch našich webových stránok a súvisiace používateľské informácie spoľahlivým tretím stranám, vrátane analytikov a poskytovateľov vyhľadávačov.

4.2. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s niektorými dôveryhodnými tretími stranami v súlade so zmluvami, ktoré s nimi máme uzavreté. Ide predovšetkým o:

  1. našich profesionálnych poradcov a audítorov;
  2. dodávateľov, ktorí nám poskytujú určité podporné služby, ako je rozosielka Newsletter;
  3. poskytovateľov informačných systémov a poskytovateľov IT služieb;
  4. tretie strany zapojené do organizovania akcií pre našich zákazníkov.

Z dôvodov uvedených v týchto Zásadách môžu byť Vaše osobné informácie odovzdané štátnym orgánom, súdom a orgánom presadzovania práva. Vynaložíme potrebné úsilie na to, aby sme Vás o tomto vopred informovali, pokiaľ nám to právne predpisy nezakazujú.

Pre informáciu o subjektoch, s ktorými v súčasnosti spolupracujeme a ktorým niektoré osobné údaje odovzdávame, nahliadnite do zoznamu príjemcov.

5. ZDIELANIA INFORMÁCIÍ SO SPOLOČNÝM SPRÁVCOM A V RÁMCI POBOČIEK

Spracovávané osobné údaje môžeme zdieľať s ostatnými spoločnosťami v rámci skupiny, ktorej je naša spoločnosť súčasťou, ako aj so spoločným správcom OC SHOPLAND TRNAVA spoločnosťou Cushman & Wakefield, s.

6. BEZPEČNOSŤ

Uplatňujeme opatrenia potrebné na bezpečné uchovanie informácií v elektronickej alebo fyzickej podobe a na zabránenie neoprávnenému prístupu, zmenám či zverejneniu informácií. Naše zásady zabezpečenia informácií sú podporované radom bezpečnostných štandardov, procesov a postupov. Informácie ukladáme v priestoroch s obmedzeným prístupom alebo v elektronických databázach vyžadujúcich prihlasovacie údaje a heslá. Požadujeme, aby poskytovatelia našich dátových úložísk spĺňali príslušné štandardy priemyselného zabezpečenia. Všetci partneri, zamestnanci a poskytovatelia služieb, ktorí majú prístup k dôverným informáciám, podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

7. SÚBORY COOKIES

Informácie o tom, aké súbory cookies využívame, sú k dispozícii tu.

8. VAŠE PRÁVA

Predpisy na ochranu osobných údajov Vám priznávajú nasledujúce práva:

8.1. Právo na prístup, ktoré predstavuje Vaše právo vyžadovať od nás informáciu (potvrdenie), či sú alebo nie sú Vaše osobné údaje spracovávané. Pokiaľ Vaše osobné údaje spracovávame, máte právo ich od nás získať spolu s ďalšími informáciami týkajúcimi sa ich spracovania.

8.2. Uplatnením práva na opravu docielite opravy nepresných osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a to bez zbytočného odkladu. S prihliadnutím na účely spracovania máte ako dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia.

8.3. Právo na výmaz predstavuje našu povinnosť zlikvidovať osobné údaje, ktoré o Vás spracovávame, ak je splnená aspoň jedna podmienka:

  1. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
  2. odvoláte súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov a na našej strane neexistuje žiadny ďalší právny dôvod na ich spracovanie;
  3. vznesiete námietky proti spracovaniu Vašich osobných údajov a na našej strane neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie;
  4. osobné údaje boli spracovávané nezákonne;
  5. osobné údaje musia byť vymazané na splnenie našej právnej povinnosti;
  6. osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti. 

Vyššie uvedené podmienky sa neuplatnia, ak je spracovanie osobných údajov nevyhnutné:

  1. pre výkon práva na slobodu prejavu a informácie; 
  2. pre splnenie právnej povinnosti, ktorá vyžaduje spracovanie podľa práva Európskej únie alebo členského štátu Európskej únie (napr. podľa práva Slovenskej republiky), ktoré sa na nás vzťahuje, alebo pre splnenie úlohy vykonanej vo verejnom záujme, ktorým sme poverení;
  3. z dôvodu verejného záujmu v oblasti verejného zdravia;
  4. na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely, pokiaľ je pravdepodobné, že by právo na výmaz znemožnilo alebo vážne ohrozilo splnenie cieľov uvedeného spracovania; alebo
  5. na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

8.4. Právo na obmedzenie spracovania predstavuje Vaše právo na to, aby sme obmedzili spracovanie Vašich osobných údajov, ak:

  1. popierate presnosť osobných údajov, ktoré o Vás spracovávame, a to na dobu potrebnú na to, aby sme mohli presnosť Vašich osobných údajov overiť;
  2. spracovanie Vašich osobných údajov je protiprávne, ale Vy odmietate ich výmaz a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia;
  3. spracovanie Vašich osobných údajov už nie je z našej strany potrebné, ale Vy ich požadujete pre určenie, výkon alebo obhajobu svojich právnych nárokov; alebo
  4. ste vzniesol námietku proti spracovaniu na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo na účely našich oprávnených záujmov či tretej strany vrátane súvisiaceho profilovania, kým nebude overené, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi.

Pokiaľ bolo spracovanie obmedzené na základe niektorého z vyššie uvedených dôvodov, môžu byť dotknuté osobné údaje s výnimkou ich uloženia spracovávané iba s Vaším súhlasom alebo z dôvodu určenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov, z dôvodu ochrany inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodu dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo niektorého členského štátu Európskej únie. O zrušení obmedzenia spracovania Vašich osobných údajov sme povinní Vás vopred informovať. 

O zrušení obmedzenia spracovania Vašich osobných údajov sme povinní Vás vopred informovať.

8.5. Právo na prenosnosť predstavuje Vaše právo získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo odovzdať tieto údaje inému správcovi, a to v prípade, že:

  1. spracovanie osobných údajov je založené na súhlase alebo na zmluve; a
  2. spracovanie sa vykonáva automatizovane.

Pri výkone svojho práva na prenositeľnosť máte právo na to, aby sme Vaše osobné údaje odovzdali priamo inému správcovi. To neplatí, pokiaľ nie je odovzdanie technicky možné. Právo na prenosnosť sa neuplatňuje na spracovanie potrebné na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci.

8.6. Právo vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo na účely našich oprávnených záujmov či oprávnených záujmov tretej strany, a to vrátane profilovania. Pokiaľ práva využijete, nebudeme ďalej Vaše osobné údaje spracovávať, pokiaľ nepreukážeme závažné a oprávnené dôvody, ktoré musia prevažovať nad Vašimi právami a záujmami. Ďalej môžeme takéto osobné údaje spracovávať, pokiaľ je to potrebné pre výkon a obhajobu právnych nárokov. V prípade, že je námietka vznesená proti spracovaniu na účely priameho marketingu, naše oprávnené dôvody sa už neskúmajú. 

8.7. Ostatné
Ak spracovávame osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania vychádzajúceho zo súhlasu, ktorý bol daný pred jeho odvolaním. 

Ak by ste chceli využiť ktorékoľvek z Vašich práv, kontaktujte nás prosím na nižšie uvedenej adrese. 

Informácie, ktoré o Vás spracovávame, by mali byť aktuálne a presné. Informujte nás prosím o všetkých zmenách Vašich osobných údajov na nižšie uvedenej adrese.

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým Vaše osobné údaje spracovávame, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému úradu, ktorým je v Českej republike Úrad pre ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.gov.cz, oficiálna WWW: uoou.gov.cz.

9. MARKETINGOVÉ OZNÁMENIE

Ak ste našim zákazníkom, môžeme Vám zasielať aktuálne oznámenie súvisiace s ponukou našich služieb. Pokiaľ nie ste našim zákazníkom, potrebujeme získať pred zasielaním našich nevyžiadaných oznámení Váš súhlas. V prípade, že už nechcete naše marketingové oznámenia dostávať, dajte nám prosím vedieť, aby sme Vás mohli odstrániť z našich distribučných zoznamov. Môžete nás kontaktovať na nižšie uvedenej adrese, alebo využiť možnosť tzv. "opt-out" na každom našom nevyžiadanom oznámení.

10. AKTUALIZÁCIA

Tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne preskúmavame a vyhradzujeme si právo na ich prípadnú zmenu.

11. KONTAKTY A ĎALŠIE INFORMÁCIE

Shopping Malls SVK s.r.o., so sídlom Slávičie údolie 106, 811 02 Bratislava, IČO: 56465297, zapísaná v Obchodnom registri vedenom na Okresnom súde Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 184103/B.

Posledná aktualizácia: apríl 2024